본인 확인 강화 안내(추가)
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안녕하세요. 가디언카드입니다.
최근들어 보이스피싱 및 메신저피싱이 증가하여 본인 확인 절차가 강화됩니다.
◆ 서류 제출을 통한 본인 확인
- 기존 : 유선 상 구매 목적 확인 후 한도 변경
- 추가 : 1건 이상의 구매 내역 및 구매일로부터 24시간 경과, 유선 상 구매 목적 확인 후 한도 변경
*일정 구매 내역이 누적되면 구매 한도를 자동으로 늘려드립니다.
◆ 첫구매로 컬쳐랜드, 해피머니, 도서문화 구매 시 구매 목적 확인
- 첫구매로 컬쳐랜드, 해피머니, 도서문화 구매 시 유선 상으로 구매 목적 및 사용처을 확인한 뒤 발송합니다.
- 정확한 구매 목적 및 사용처를 답변 안해주시면 구매가 제한됩니다.
◆ 중·고령 회원은 구매가 제한됩니다.
- 현재 보이스피싱 및 메신저피싱의 피해자 중 대다수가 중·고령자이며 유선 상으로 구매 목적을 확인해도 허위 사실을 말하는 등 각종 문제가 발생하여 구매를 제한했습니다.
- 중·고령자 회원은 구매를 하려면 자녀분들을 통해 구매 목적 확인 후 구매하실 수 있습니다.
- 위 절차가 부담스럽고 귀찮다면 다른 곳을 이용해주시기 바랍니다.
◆ 신규 여성회원은 구매가 제한됩니다.
- 현재 보이스피싱 및 메신저피싱의 피해자 중 95% 이상이 여성입니다.
- 특히 20대 초반, 50대, 60대에서 많이 발생하고 있습니다.
- 신규 여성회원은 관리자의 승인 후 구매가 가능하도록 조치하였습니다.
보이스피싱 및 메신저피싱으로 의심되는 경우 어떠한 경우에도 발송 안됩니다.
은행을 통해 중계요청 후 환불 가능합니다.
보이스피싱 및 메신저피싱으로 인한 피해를 줄이기 위한 절차이니 까다롭고 귀찮더라도 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
